【COMP】商品の重複配送に関するお詫び
日頃より、COMPをご利用いただき誠にありがとうございます。 COMP カスタマーサポートよりお知らせです。 2024年7月17日(水)に発送した商品に関しまして、出荷システムの不具合により、 ご注文が重複して登録・発送が行われているお客様がいらっしゃることが判明いたしました。 お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 該当のお客様へは、個別に本件に関するお詫びと今後のご対応についてのメールをお送りしております。 お手間おかけいたしますが、ご確認とご対応の程よろしくお願いいたします。 お問い合わせはこちら https://ec.comp.jp/shop/contact/draft その他、本件に関してご質問やご不明な点がございましたら、弊社カスタマーサポートまでご連絡くださいませ。 今後ともCOMPをよろしくお願いいたします。 ■お問い合わせ COMP カスタマーサポート メール：ec@comp.jp お電話：050-5358-5863 受付時間：土・日・祝日を除く月～金曜日 11:00 – 17:00
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スカイランナー池神悠希さんが6/22にイタリアで開催されたレースで10位入賞！
こんにちは！COMPの編集室です。 COMPではアスリートをはじめ、 多くの活動をスポンサーシップ・サポートしています。 COMPがサポートしている選手の活躍の様子をご紹介します。 先日こちらの記事で紹介した、スカイランナーの池神悠希（いけがみ ゆうき）さんが、 6月22日(土)にイタリア・ロンバルディア州最北部ヴァルテッリーナ地方のタラモーナで行われた K2 VALTELLINA Extreme Vertical Race に出場、10位入賞を果たしました👏👏 オロビック村（標高272m）から ピゼッロ山（標高2,272m）の山頂に向かって駆け登る、 国際スカイランニング連盟認定のコースだそうです。 この高低差、まさにエクストリーム。しびれますね！ 6日間に渡るイタリア遠征。 約17時間のフライト、時差により、食欲が落ちてしまう場面があったそうです。 そんな時にCOMP TBが役立ったとか。 「イタリアではパスタやパン、ピザ、パウンドケーキなどがメインで 栄養バランスを崩さないようにするのが難しかったのですが、 COMP TBを持って行っていたので、かなり栄養を補うことができました！」 と笑顔で語ってくれました。 表彰式の様子。上位選手には副賞としてワインやチーズなどの特産品が贈られます。 大会オーガナイザーと。 今後もCOMPは池神さんの活動を応援していきます！ ＞＞ 池神悠希さん 公式Instagram https://www.instagram.com/ikgm.gmik/ ＞＞所属チーム「SC丹沢秦野」池神さん紹介ページ https://www.sctanzawahadano.com/2022/07/18/%E6%B1%A0%E7%A5%9E-%E6%82%A0%E5%B8%8C-yuki-ikegami/ 今回も最後までお読みいただき、誠にありがとうございました。
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【お知らせ】『COMP Powder TB Plain v.6.0』新規でのご注文についてのご案内
日頃より、COMPをご利用いただき誠にありがとうございます。 COMP カスタマーサポートよりお知らせです。 現在販売中の『COMP Powder TB Plain v.6.0』につきまして、 おかげさまでご好評につき多数のご注文を頂き、在庫分が完売いたしました。 そのため、『COMP Powder TB Plain v.6.0』につきましては、7月18日(木)以降の新規ご注文を一時停止とさせていただきます。 ※7月17日(水)までに購入されている注文につきましても、一部お届けが遅延する場合がございます。 該当のお客様には、個別にご連絡させていただきます。 6月以降在庫が安定しない状況が続いており、お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 安定して製品をお届けできるよう、弊社一同対応に努めてまいりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。 なお、販売再開は最短で8月7日(水)以降を予定しております。 ※製造状況や天候不良による道路規制などの都合により原料等の配送に影響が出てしまった場合は、 販売再開時期が後ろにズレ込む可能性がございます。 『COMP Powder TB Plain v.6.0』以外の商品につきましては、通常通り販売、配送を行っております。 この機会に、Powderシリーズ以外の製品も手に取ってみていただけますと幸いです。 詳細につきましては、以下をご確認ください。 ――― ■対象商品 ・『COMP Powder TB Plain v.6.0 [4,000kcal]』各種 ・『COMP Powder TB Plain v.6.0 [400kcal]』各種 ※Trialを除く ご好評をいただいており、Trialにつきましても7月30日(火)より一時的に新規ご注文の受付を停止とさせていただきます。。 ■新規ご購入のお客様へ ・新規での「通常購入」、「初回定期購入」の販売を一時停止させていただきます。 ・販売の再開は最短で8月7日(水)以降を予定しております。 ※7月17日(水)までに購入されている注文につきましても、一部お届けが遅延する場合がございます。 該当のお客様には、個別にご連絡させていただきます。 ■定期購入をご利用いただいているお客様へ 定期2回目以降のお届けにつきましては、お届け希望日にお届け予定です。 (在庫都合によりお届けが遅延する場合は、個別にご連絡させていただきます。) ■COMP公式オンラインショップ以外でのご購入について ・Amazon COMP公式ショップ https://www.amazon.co.jp/comp Amazonでのお取り扱いにつきましては、在庫がなくなり次第一時的に売り切れとなります。 販売再開は在庫が入荷次第(8月7日(水)以降)を予定しております。 ・COMP公式 楽天市場店 https://www.rakuten.co.jp/comp/ ・Qoo10 COMP公式ショップ https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/search/brand.aspx?brandno=120222 楽天市場ならびにQoo10でのお取り扱いにつきましては、公式オンラインショップ同様7月18日(木)以降の新規ご注文を一時停止とさせていただきます。 販売の再開は最短で8月7日(水)以降を予定しております。 ―――― お客様には、大変ご迷惑をおかけいたします。 何卒、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 ご不明点などございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。 今後ともCOMPをよろしくお願いいたします。 ■お問い合わせ COMP カスタマーサポート メール：ec@comp.jp お電話：050-5358-5863 受付時間：土・日・祝日を除く月～金曜日 11:00 – 17:00
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【お知らせ】『COMP Powder』一部商品の在庫不足解消と販売再開についてのご案内
日頃より、COMPをご利用いただき誠にありがとうございます。 COMP カスタマーサポートよりお知らせです。 7月上旬にご案内しておりました、ご注文多数による『COMP Powder LC Royal Milk Tea v.1.0』『COMP Powder LC Cappuccino v.1.0』 『COMP Powder TB Matcha v.1.0』『COMP Powder TB Caffe Latte v.1.0』4種の完売、ならびに一次的な出荷停止につきまして、 在庫不足が解消されましたため、本日7月16日(火)より商品の販売を再開いたします。 > ご購入はこちらから 『COMP Powder LC Royal Milk Tea v.1.0』 『COMP Powder LC Cappuccino v.1.0』 『COMP Powder TB Matcha v.1.0』 『COMP Powder TB Caffe Latte v.1.0』 お届け希望日なしでご注文の場合：発送後、通常2～7日以内でお届けいたします。 7月23日(火)以降のお届け予定日をご指定の場合：ご指定の日付にお届けいたします。 ※ 配送にかかるお時間は地域によって異なります。 ※ 天候状況や交通事情、運送会社の事情により、お届けに遅れが生じる可能性がございます。 また、お届けをお待たせしておりましたご注文分(通常購入、定期購入)につきましても、 現在いただいているご注文分より順次発送を行ってまいります。 ご注文のお品物を配送会社に引き渡し完了後、再度ご連絡いたします。 順次発送作業を行ってまいりますので、今しばらくお待ちくださいませ。 COMP公式オンラインショップ以外でのご購入・発送につきましては下記の通りとなります。 ■COMP公式オンラインショップ以外でのご購入について ・Amazon COMP公式ショップ https://www.amazon.co.jp/comp Amazonでのお取り扱いにつきましては、通常通り販売を行っております。 ・COMP公式 楽天市場店 https://www.rakuten.co.jp/comp/ ・Qoo10 COMP公式ショップ https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/search/brand.aspx?brandno=120222 楽天市場ならびにQoo10でのお取り扱いにつきましても、公式オンラインショップ同様に、本日7月16日(火)より商品の販売を再開いたします。 順次発送作業を行ってまいりますので、商品のお届けまで今しばらくお待ちくださいませ。 お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 何卒、ご理解いただけますと幸いです。 ご不明点などございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。 今後ともCOMPをよろしくお願いいたします。 ■お問い合わせ COMP カスタマーサポート メール：ec@comp.jp お電話：050-5358-5863 受付時間：土・日・祝日を除く月～金曜日 11:00 – 17:00
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【お知らせ】『COMP Powder TB Matcha v.1.0』及び『COMP Powder TB Caffe Latte v.1.0』新規でのご注文についてのご案内
日頃より、COMPをご利用いただき誠にありがとうございます。 COMP カスタマーサポートよりお知らせです。 現在販売中の『COMP Powder TB Matcha v.1.0』及び『COMP Powder TB Caffe Latte v.1.0』につきまして、 おかげさまでご好評につき多数のご注文を頂いており、在庫分完売の目途が立ってまいりました。 そのため、『COMP Powder TB Matcha v.1.0』及び『COMP Powder TB Caffe Latte v.1.0』におきましては、 7月11日(木)以降の新規ご注文を一時停止とさせていただきます。 ※7月10日(水)までに購入されている注文につきましても、一部お届けが遅延する場合がございます。 該当のお客様には、個別にご連絡させていただきます。 お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 何卒、ご理解いただけますと幸いです。 なお、『COMP Powder TB Matcha v.1.0』『COMP Powder TB Caffe Latte v.1.0』共に、 販売再開は最短で7月16日(火)以降を予定しております。 ※製造状況や天候不良による道路規制などの都合により原料等の配送に影響が出てしまった場合は、 販売再開時期が後ろにズレ込む可能性がございます。 『COMP Powder TB Matcha v.1.0』『COMP Powder TB Caffe Latte v.1.0』をはじめ、 他Powderシリーズでも完売製品が出ており、ご迷惑をおかけしております。 この機会に、Powderシリーズ以外の製品も手に取ってみていただけますと幸いです。 詳細につきましては、以下をご確認ください。 ――― ■対象商品 ・『COMP Powder TB Matcha v.1.0』各種(Trialを含む) ・『COMP Powder TB Caffe Latte v.1.0』各種(Trialを含む) ・『COMPのサブスク。』 まとめてコース,TBコース ■新規ご購入のお客様へ ・新規での「通常購入」、「初回定期購入」の販売を一時停止させていただきます。 ・販売の再開は最短で7月16日(火)以降を予定しております。 ※7月10日(水)までに購入されている注文につきましても、一部お届けが遅延する場合がございます。 該当のお客様には、個別にご連絡させていただきます。 ■定期購入をご利用いただいているお客様へ 定期2回目以降のお届けにつきましては、お届け希望日にお届け予定です。 (在庫都合によりお届けが遅延する場合は、個別にご連絡させていただきます。) ■COMP公式オンラインショップ以外でのご購入について ・Amazon COMP公式ショップ https://www.amazon.co.jp/comp Amazonでのお取り扱いにつきましては、在庫がなくなり次第一時的に売り切れとなります。 販売再開は在庫が入荷次第(7月16日(火)以降)を予定しております。 ・COMP公式 楽天市場店 https://www.rakuten.co.jp/comp/ ・Qoo10 COMP公式ショップ https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/search/brand.aspx?brandno=120222 楽天市場ならびにQoo10でのお取り扱いにつきましては、公式オンラインショップ同様7月11日(木)以降の新規ご注文を一時停止とさせていただきます。 販売の再開は最短で7月16日(火)以降を予定しております。 ―――― お客様には、大変ご迷惑をおかけいたします。 何卒、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 ご不明点などございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。 今後ともCOMPをよろしくお願いいたします。 ■お問い合わせ COMP カスタマーサポート メール：ec@comp.jp お電話：050-5358-5863 受付時間：土・日・祝日を除く月～金曜日 11:00 – 17:00
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