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『COMP Powder TB Plain v.7.0』メジャーアップデート(4/25)に伴う、定期購入分のお届け製品切り替えにつきまして

News

いつもCOMPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
COMPカスタマーサポートよりお知らせです。

 

本日公式サイトのお知らせページやメールマガジンにてご案内いたしました通り、
『COMP Powder TB Plain v.7.0』が2025年4月25日(金)10:00より販売開始となります!

https://www.comp.jp/2025/04/14/powder_tb_plain_v7_release/

 

販売開始に先立ちまして、現在『COMP Powder TB Plain v.6.0』の定期購入をご利用中のお客様へ、商品切り替えに関してご案内いたします。

『COMP Powder TB Plain v.6.0』から『COMP Powder TB Plain v.7.0』への切り替えは、
お届け予定日やご注文のタイミングによって、それぞれ以下の通りに実施させていただきます。
対象となりますお客様は、ご確認いただきますようよろしくお願い致します。
※なお、 本アップデートによる価格変更はございません。

 

現在のご注文内容はマイページにてご確認いただけます。

マイページへのログインはこちら
https://ec.comp.jp/shop/customers/sign_in

 


■次回お届け予定日が4月30日(水)以前の方


 

次回お届け予定日が4月30日(水)までの定期注文は、『COMP Powder TB Plain v.6.0』をお届けいたします。
 

そのため、マイページから次回お届け予定日を5月1日(木)以降に変更されても、
お届けする商品は旧バージョンである『COMP Powder TB Plain v.6.0』のままとなります。
次回お届け予定日を5月1日(木)以降への変更とあわせて、新バージョンとなる『COMP Powder TB Plain v.7.0』をお届けご希望の場合は、
お手数ですが弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。
 

カスタマーサポートへのご連絡はこちら
https://ec.comp.jp/shop/contact/draft

 

ただし、次回お届け予定日が当日から起算して5日以内の場合は変更を承れないことがあります。
予めご了承くださいませ。
 

なお、5月1日(木)以降にお届けする「次々回」以降の定期注文は、
ご連絡の有無に関わらず新バージョンの『COMP Powder TB Plain v.7.0』へ自動的に切り替えとなります。

 

■次回お届け予定日が5月1日(木)以降の方


 

『COMP Powder TB Plain v.6.0』が含まれる定期注文で、
次回お届け予定日が5月1日(木)以降のものは『COMP Powder TB Plain v.7.0』へ自動的に切り替えとなります。
お客様側で別途操作やご連絡等は不要です。
 

5月1日(木)以降、順次『COMP Powder TB Plain v.7.0』をお届けいたします。

 

■旧バージョンの『COMP Powder TB Plain v.6.0』で定期継続をご希望の場合


 

『COMP Powder TB Plain v.6.0』が含まれる定期注文で、
次回お届け予定日が5月1日(木)以降のものは『COMP Powder TB Plain v.7.0』へ自動的に切り替えとなります。
 

そのため、自動切り替えをご希望でないお客様は、お手数ですが4月23日(水)17:00までに弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。
※なお、『COMP Powder TB Plain v.6.0』の在庫終了後は『COMP Powder TB Plain v.7.0』へ自動で切り替えを行わせていただきます。
予めご了承くださいませ。
 

▶カスタマーサポートへのご連絡はこちら
https://ec.comp.jp/shop/contact/draft


 

アップデート品への切り替えにつきましては、可能な限りご希望に添えるよう努めさせて頂きますが、
ご連絡いただきました日時や発送状況などによっては対応いたしかねることがございます。
予めご了承いただくとともに、お早めのご連絡にご協力頂けますと幸いです。

 

本件につきまして、その他ご不明点などがございましたら、お気軽に弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。
今後ともCOMPをよろしくお願いいたします。

 

■お問い合わせ
COMP カスタマーサポート
メール:ec@comp.jp
お電話:050-5358-5863
受付時間:土・日・祝日を除く月~金曜日
11:00 – 17:00