comp logo

お知らせ

【7月分】本人認証サービス(3Dセキュア)等 決済関連の不具合(復旧済)および決済関連のメンテナンス情報

News

日頃より、COMPをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 COMP カスタマーサポートより、決済関連のメンテンナンスおよび 復旧済みの3Dセキュア等決済関連の不具合についてお知らせさせていただきます。   [index] <1.決済関連のメンテナンス情報> <2.【復旧済み】本人認証サービス(3Dセキュア)等 決済関連の不具合>   <1.決済関連のメンテナンス情報>   ①3Dセキュア2.0(EMV 3-Dセキュア) メンテナンス【実施済】 [日時(24時間表記)] 2024年 7月16日(火) 4:00 - 6:00 [影響範囲] 3Dセキュア2.0の認証工程において、メンテナンス時間帯のうち 最大10分の通信断とそれに伴う無応答および、応答遅延、 エラー応答が発生する可能性がございます。   ②三井住友カード 緊急メンテナンス【実施済】 [日時・目的(24時間表記)] 2024年 7月10日(水) 3:00 - 5:00 2024年 7月11日(木) 3:00 - 5:00 三井住友カードにおけるメンテナンス実施 [影響範囲] VISA JAPANグループ(仕向先コード:2a99663)仕向けにて利用した 場合、メンテナンス時間帯に数秒間の通信断が1回発生し エラー応答を返却する可能性がございます。     <2.【復旧済み】本人認証サービス(3Dセキュア)等 決済関連の不具合>   以下の時間帯で、一部のお取引で不具合が発生しておりましたが、現在復旧しております。 お客様にご不便をおかけしましたことを深くおわび申し上げます。 ――――――――――――――――――――――――――― 影響範囲:クレジットカード決済でMasterCard・VISA本人認証サービス(EMV 3-Dセキュア)を利用した一部のお取引がご利用いただけませんでした。 障害発生時刻:2024年 7月27日(土) 23時11分頃から 障害復旧時刻:2024年 7月27日(土) 23時20分頃 ――――――――――――――――――――――――――― 事象:エポスカードにて障害 影響範囲:クレジットカード決済にてエポス仕向けを利用したお取引 障害発生時刻:2024年 7月18日(木) 6時37分頃から 障害復旧時刻:2024年 7月18日(木) 7時36分頃 ―――――――――――――――――――――――――――   決済や設定に失敗した場合、再度お試しくださいますようお願いします。   ご不明点などございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。 今後ともCOMPをよろしくお願いいたします。   ■お問い合わせ COMP カスタマーサポート メール:ec@comp.jp お電話:050-5358-5863 受付時間:土・日・祝日を除く月~金曜日 11:00 – 17:00

もっと見る

プロマウンテンランナー吉住友里さんが6/30開催中央アルプススカイラインジャパン2024で優勝!

Sponsorship

こんにちは!COMPの編集室です。   COMPではアスリートをはじめ、 多くの活動をスポンサーシップ・サポートしています。   うれしいニュースです!   先日こちらの記事でご紹介した、プロマウンテンランナー吉住友里(よしずみ ゆり)さんが、 6月30日(日)に長野県駒ヶ根市で開催された中央アルプススカイラインジャパンに出場。 悪天候の中、38kmを4時間54分14秒で駆け抜け、見事優勝しました!👏👏   中央アルプススカイラインジャパンは、世界的に有名な、 ゴールデントレイルシリーズのジャパンシリーズの第1戦目に位置づけられた大会です。   指定大会3戦中、2戦ポイントの上位2名がスイスで行われるグランドファイナルに進める、という大会で、強力選手が多数出場します。   吉住さんは中央アルプススカイラインジャパンに2022年から出場し、 2022年、2023年も38k女子で優勝。今回の優勝で3連覇です。 おめでとうございます!!🎉🎉   <吉住さんコメント> 「当日は、スタート前からずっと雨で、途中は土砂降りになり、地面がどろどろで滑りやすく、 とても過酷なコンディションとなりました。 中央アルプス空木岳に登る登山道を使ったコースで、登りがかなり急。 ロープや手を使って登るくらいのきつさです。   下りは、雨で泥の滑り台と化した急下りを下りてきて、道の駅ゴールとなります。 約40kmで累積標高2600mという過酷なコースな上に、 宮田高原のトレイルが雨だと滑りまくる粘土質なので、 気を抜いたら滑落しそうで一時も気を抜けず、本当に集中力を要しました。 何度尻滑りしたかわからないくらいどろどろになりながら下り、 川のようになった水溜まりの中にそのまま突っ込みながら走り、 ゴールしたら4時間54分14秒でした。 過去イチ過酷でしたが、去年+4分という結果で、よかったと思います。 3連覇達成できてうれしいです!」     この投稿をInstagramで見る   吉住 友里(@yuri.yoshizumi)がシェアした投稿   悪天候で、歩くこともままならないような、想像を超えた状態の山道を、 走りぬいて優勝するとは、驚異的で、拍手が止まりません👏   これからも吉住さんの活躍にご注目ください。   >> 吉住友里さん 公式Instagram https://www.instagram.com/yuri.yoshizumi/ >> 公式YouTubeチャンネル「ずーみんチャンネル」 https://www.youtube.com/@yurimountainrunner     今回も最後までお読みいただき、誠にありがとうございました。   ※本ページの全ての写真はすべて 「中央アルプススカイラインジャパン」の大会写真よりお借りしています。 二次利用等はお控えいただけますと幸いです。  

もっと見る

【リニューアルしました】楽天市場COMP公式ストアページを刷新しました

News

こんにちは!COMPの編集室です。   先日こちらの記事でCOMPのAmazonストアをリニューアルした旨お伝えさせていただきましたが、 このたび、COMPの楽天市場公式ストアもリニューアルいたしましたのでお知らせです。     [楽天市場 COMP公式ストアページ] https://www.rakuten.co.jp/comp/   こんな感じです!👏 ↓     「Amazonのストアトップと同じでは、、」という声が聞こえるような気がしますが、   はい! Amazonのストアトップと、だいたい同じです✨   ストアトップで、商品ラインアップが把握しやすくなりました。   楽天市場でお買い物の際は、ぜひCOMP公式ストアを覗いてみてください。 みなさまのお越しをおまちしております。   楽天市場のCOMP公式ストアをこれからもどうぞよろしくお願いいたします。   今回も最後までお読みいただき、誠にありがとうございました。

もっと見る

【COMP】商品の重複配送に関するお詫び

News

日頃より、COMPをご利用いただき誠にありがとうございます。 COMP カスタマーサポートよりお知らせです。   2024年7月17日(水)に発送した商品に関しまして、出荷システムの不具合により、 ご注文が重複して登録・発送が行われているお客様がいらっしゃることが判明いたしました。 お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。   該当のお客様へは、個別に本件に関するお詫びと今後のご対応についてのメールをお送りしております。 お手間おかけいたしますが、ご確認とご対応の程よろしくお願いいたします。   お問い合わせはこちら https://ec.comp.jp/shop/contact/draft   その他、本件に関してご質問やご不明な点がございましたら、弊社カスタマーサポートまでご連絡くださいませ。 今後ともCOMPをよろしくお願いいたします。   ■お問い合わせ COMP カスタマーサポート メール:ec@comp.jp お電話:050-5358-5863 受付時間:土・日・祝日を除く月~金曜日 11:00 – 17:00

もっと見る

スカイランナー池神悠希さんが6/22にイタリアで開催されたレースで10位入賞!

Sponsorship

こんにちは!COMPの編集室です。   COMPではアスリートをはじめ、 多くの活動をスポンサーシップ・サポートしています。   COMPがサポートしている選手の活躍の様子をご紹介します。   先日こちらの記事で紹介した、スカイランナーの池神悠希(いけがみ ゆうき)さんが、 6月22日(土)にイタリア・ロンバルディア州最北部ヴァルテッリーナ地方のタラモーナで行われた K2 VALTELLINA Extreme Vertical Race に出場、10位入賞を果たしました👏👏   オロビック村(標高272m)から ピゼッロ山(標高2,272m)の山頂に向かって駆け登る、 国際スカイランニング連盟認定のコースだそうです。   この高低差、まさにエクストリーム。しびれますね!     6日間に渡るイタリア遠征。   約17時間のフライト、時差により、食欲が落ちてしまう場面があったそうです。 そんな時にCOMP TBが役立ったとか。   「イタリアではパスタやパン、ピザ、パウンドケーキなどがメインで 栄養バランスを崩さないようにするのが難しかったのですが、 COMP TBを持って行っていたので、かなり栄養を補うことができました!」 と笑顔で語ってくれました。   表彰式の様子。上位選手には副賞としてワインやチーズなどの特産品が贈られます。   大会オーガナイザーと。       今後もCOMPは池神さんの活動を応援していきます!     >> 池神悠希さん 公式Instagram https://www.instagram.com/ikgm.gmik/ >>所属チーム「SC丹沢秦野」池神さん紹介ページ https://www.sctanzawahadano.com/2022/07/18/%E6%B1%A0%E7%A5%9E-%E6%82%A0%E5%B8%8C-yuki-ikegami/   今回も最後までお読みいただき、誠にありがとうございました。

もっと見る