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【復旧済み・6月分】本人認証サービス(3Dセキュア)の不具合について

News

日頃より、COMPをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

COMP カスタマーサポートよりお知らせです。

 

以下の時間帯で、一部のお取引で不具合が発生しておりましたが、現在復旧しております。

お客様にご不便をおかけしましたことを深くおわび申し上げます。

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事象:クレジットカード決済でVISA本人認証サービス(EMV 3-Dセキュア)を利用した一部のお取引がご利用いただけませんでした。

障害発生時刻:2024年 6月28日(金) 20時11分頃から

障害復旧時刻:2024年 6月28日(金) 20時19分頃

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決済や設定に失敗した場合、再度お試しくださいますようお願いします。

 

ご不明点などございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。

今後ともCOMPをよろしくお願いいたします。

 

■お問い合わせ
COMP カスタマーサポート
メール:ec@comp.jp
お電話:050-5358-5863
受付時間:土・日・祝日を除く月~金曜日 11:00 – 17:00