comp logo

『COMP Powder LC Plain v.2.1』マイナーアップデート(5/29)に伴う、定期購入分のお届け製品切り替えにつきまして

News

いつもCOMPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

COMPカスタマーサポートよりお知らせです。

 

急遽行う運びとなりました

『COMP Powder LC Plain v.2.1』マイナーアップデート販売開始に伴い、

現在『COMP Powder LC v.1.1』の定期購入をご利用頂いているお客様へ、

商品切り替えに関して、ご案内させていただきます。

 

『COMP Powder LC Plain v.2.0』から『COMP Powder LC Plain v.2.1』への切り替えは、

お届け予定日やご注文のタイミングによって、

それぞれ以下の通りに実施させていただきます。

 

対象となりますお客様は、ご確認いただきますようよろしくお願い致します。

※なお、現在定期をご利用中の方におかれましては、本アップデートによる価格変更はございません。

 

現在のご注文内容はマイページにてご確認いただけます。


マイページへのログインはこちら

https://ec.comp.jp/shop/customers/sign_in

 

 

■次回お届け予定日が6月4日(日)以前の方

 

次回お届け予定日が6月4日(日)までの定期注文は、

『COMP Powder LC Plain v.2.0』をお届けします。

 

そのため、

マイページから次回お届け予定日を6月5日(月)以降に変更されても、

お届けする商品は旧バージョンである『COMP Powder LC Plain v.2.0』のままとなります。

 

次回お届け予定日を6月5日(月)以降への変更とあわせて、

新バージョンとなる『COMP Powder LC Plain v.2.1』をお届けご希望の場合は、

お手数ですが弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。

 

ただし、

次回お届け予定日が当日から起算して

5日以内の場合は変更を承れないことがあります。

予めご了承くださいませ。

 

なお、6月5日(月)以降にお届けする「次々回」以降の定期注文は、

ご連絡の有無に関わらず新バージョンの『COMP Powder LC Plain v.2.1』へ自動切り替えとなります。

 

▶カスタマーサポートへのご連絡はこちら

https://ec.comp.jp/shop/contact/draft

 

 

■次回お届け予定日が6月5日(月)以降の方

 

『COMP Powder LC Plain v.2.0』が含まれる定期注文で、

次回お届け予定日が6月5日(月)以降のものは『COMP Powder LC Plain v.2.1』へ自動切り替えされます。

 

別途操作やご連絡等は不要です。

6月5日(月)以降、順次『COMP Powder LC Plain v.2.1』をお届けいたします。

 

アップデート品への切り替えにつきましては、

可能な限りご希望に添えるよう努めさせて頂きますが、

ご連絡いただきました日時や発送状況などによっては対応いたしかねることがございます。

 

予めご了承いただくとともに、お早めのご連絡にご協力頂けますと幸いです。

 

↓『COMP Powder LC Plain v.2.1』のリリース情報はこちら

『COMP Powder LC v.2.1』 マイナーアップデートのお知らせ

 

その他ご不明点などがございましたら、

お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。

今後ともCOMPをよろしくお願いいたします。

 

■お問い合わせ

COMP カスタマーサポート

メール:ec@comp.jp

お電話:050-5358-5863

受付時間:土・日・祝日を除く月~金曜日 11:00 – 17:00